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2021/09

海世界集团物业服务品质交流活动圆满成功

发布者:天山集团    发布时间:2021-09-24

为了学习优秀物业项目先进的管理思路和方法,查找改进自身的问题和不足,提升物业及园区运营整体管理质量和服务水平,2021818日,海世界集团物业公司、园区运营公司组织开展了物业服务品质交流活动。

海世界集团运营副总裁郭彬、人事副总经理何会颖,物业公司总监冯忠魁、品质副总焦伟琳、人事副总刘红燕,园区运营公司运营副总毕哲及物业公司和园区运营公司各项目负责人参与了此次交流活动。

此次交流活动分为现场参观和经验交流两个阶段。

现场参观阶段选择了天山熙湖二期和正定壹方中心两个项目,分别对两个项目的园区绿化、设施设备管理维护、人员形象、客户触点等多方面进行了参观学习。

经验交流阶段在天山熙湖二期会议室举行。各项目负责人对本次交流活动所参观的两个项目优缺点进行了讨论,集思广益,充分探讨了物业服务品质提升的方式方法,并对标自身所管项目实际情况,制定了品质服务提升方案。

海世界集团人事副总经理何会颖在总结发言中指出:物业服务重点在于亮点、细节、意识三个方面,只有加强服务意识,关注服务细节,打造服务亮点,才能够为广大业主提供优质的物业服务体验。

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